Garantija, pristatymas ir grąžinimas

1. Garantija

Masažinėms kėdėms suteikiama 24 mėnesių garantija, kuri galioja nuo prekės pristatymo į kliento namus dienos.

Garantija taikoma, jeigu:

• prekė pristatyta su gamintojo defektais;

• defektai atsirado dėl gamybos broko;

• prekė buvo naudojama pagal gamintojo instrukcijas ir paskirtį.

Garantija netaikoma:

• mechaniniams pažeidimams dėl netinkamo naudojimo;

• natūraliam nusidėvėjimui;

• pažeidimams, atsiradusiems dėl trečiųjų asmenų veiksmų;

• gedimams dėl elektros tinklo svyravimų ar netinkamos įtampos;

• jei įrenginys naudotas ne pagal paskirtį ar komerciniais tikslais.

2. Pristatymas

• Jei prekė yra sandėlyje – pristatymas vykdomas per 3–5 darbo dienas.

• Jei prekės sandėlyje nėra, ji užsakoma iš gamintojo, o pristatymas gali užtrukti nuo 3 iki 5 mėnesių.

Pristatymo terminas pirkėjui nurodomas prieš patvirtinant užsakymą.

Pristatymas visoje Lietuvoje – nemokamas.

3. Užsakymo atšaukimas

Kadangi KresLux prekės yra standartiniai katalogo modeliai, pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo iki prekės išsiuntimo.

Jeigu prekė užsakoma iš gamintojo ir tiekimo procesas jau pradėtas, užsakymo atšaukimas galimas tik šalių susitarimu.

4. Prekių grąžinimas

Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos grąžinti prekę, jeigu:

• prekė nebuvo naudota;

• nėra pažeista;

• išsaugota originali pakuotė ir pilna komplektacija;

• nepažeista prekinė išvaizda.

Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė.

5. Kontaktai

KresLux (MB „W Team“)
Adresas: Debreceno g. 52A, Klaipėda, Jurando sveikatingumo centras
El. paštas: info@kreslux.lt
Tel.: +370 683 78087